平台特点

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  资质证明

  蚂蚁社保拥有《营业执照》、《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》三证，客户在咨询时，可以向蚂蚁社保客服要求出示。

  
  

  服务团队

  蚂蚁社保拥有专业的人事服务专员，专业解决员工社保衔接问题，解答社保相关缴费标准及报销流程等一系列问题。

  
  

  规模大、覆盖城市多、拥有实地办公场所

  目前蚂蚁社保业务已经拓展到全国大部分一二线城市，已经为超过800,000+客户提供过社保缴纳服务。

  
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  公司服务标准，收费及售后

  公司的服务标准直接体现在收费标准和服务能力上，蚂蚁社保从事人力资源服务行业多年，服务收费透明，服务网点覆盖全国一二线城市。

  客户通话录音

  在蚂蚁社保做客服可不是一件容易的事儿，主管、经理、公司高管都可以实时查询通话记录。形成对服务质量的第一层基础监控。

  内部设立专项投诉处理流程，形成第二层监控

  蚂蚁社保400电话有专门投诉分机，内部有一个投诉处理钉钉群，公司CEO、COO各个支持线的部门负责人全部都在群内。任何一起投诉，都必须在群内即时备案。五年来，蚂蚁社保客户数量越来越大（服务超过80万个人客户），但投诉越来越少。蚂蚁社保致力于提升自己的服务质量。

  自动化、在线化的工作流程

  蚂蚁社保的流程高度自动化、在线化，创始人团队有近乎偏执的倾向去把所有能自动化的环节用程序和硬件替代。以此尽可能的减少人为错误。所有操作流程都在线有记录可循。

  赔偿承诺

  在蚂蚁社保的协议中有承诺，如果确认是蚂蚁社保的过失，蚂蚁社保承诺最多赔偿客户所有支付服务费的三倍。

  

  蚂蚁社保是专注国内一二线城市的社保缴纳服务机构。主要帮助：离职个人、创业者、自由职业者等进行社保缴纳服务。我们以高性价比，安全、便捷、人性化的服务为全国一二线“异乡人”服务，保障社保缴纳正常连续，使得其能顺利享受城市各项服务。